Chính Sách Bảo Mật Sunwin Con – Bảo Vệ Dữ Liệu Người Dùng

Sunwin con thu thập thông tin theo hai cách: thông tin bạn chủ động cung cấp khi đăng ký và sử dụng dịch vụ, và thông tin được thu thập tự động trong quá trình bạn truy cập nền tảng. Chúng tôi chỉ thu thập những gì thực sự cần thiết – không hơn.

Mỗi loại dữ liệu mà sunwin con thu thập đều có mục đích cụ thể. Chúng tôi không xử lý thông tin của bạn theo cách không được liệt kê dưới đây mà không có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn.

Sunwin con xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý sau:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu là cần thiết để cung cấp dịch vụ mà bạn đã đăng ký, bao gồm tạo tài khoản, thực hiện giao dịch và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật.
• Nghĩa vụ pháp lý: Một số dữ liệu phải được thu thập và lưu trữ theo yêu cầu của các quy định về phòng chống rửa tiền (AML) và xác minh danh tính khách hàng (KYC).
• Lợi ích hợp pháp: Sunwin con có lợi ích hợp pháp trong việc bảo mật nền tảng, ngăn chặn gian lận và cải thiện chất lượng dịch vụ.
• Sự đồng ý: Đối với việc gửi thông báo marketing và sử dụng cookie không thiết yếu, sunwin con sẽ xin sự đồng ý rõ ràng từ bạn. Bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào.

Sunwin con không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp nhất định, chúng tôi cần chia sẻ dữ liệu để vận hành dịch vụ:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay và các ngân hàng nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý lệnh nạp/rút tiền.
• Nhà cung cấp trò chơi: Các đối tác cung cấp game nhận dữ liệu phiên chơi ẩn danh để hiển thị kết quả và tính toán số dư cược.
• Dịch vụ xác minh danh tính: Đối tác KYC độc lập có thể xử lý ảnh CCCD/CMND để xác minh tính xác thực – theo quy trình bảo mật riêng biệt.
• Cơ quan pháp luật: Sunwin con sẽ cung cấp thông tin khi nhận được yêu cầu hợp pháp bằng văn bản từ cơ quan chức năng có thẩm quyền.
• Chuyển nhượng kinh doanh: Trong trường hợp sáp nhập hoặc mua lại, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao – và bạn sẽ được thông báo trước ít nhất 30 ngày.

Sunwin con sử dụng cookie và công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng. Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn khi truy cập trang web.

Bạn có thể quản lý cookie qua cài đặt trình duyệt hoặc thông qua bảng quản lý cookie trong phần cài đặt tài khoản sunwin con. Lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể làm gián đoạn một số tính năng của trang web.

Sunwin con áp dụng hệ thống bảo mật nhiều lớp để bảo vệ thông tin cá nhân và tài chính của người dùng khỏi truy cập trái phép, mất mát hoặc tiết lộ ngoài ý muốn.

• Mã hóa truyền tải: Toàn bộ dữ liệu trao đổi giữa thiết bị của bạn và máy chủ sunwin con được mã hóa bằng TLS/SSL 256-bit – cùng tiêu chuẩn với các ngân hàng lớn.
• Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm như mật khẩu, số tài khoản ngân hàng được băm (hash) và mã hóa trước khi lưu trữ trong cơ sở dữ liệu.
• Kiểm soát quyền truy cập: Chỉ nhân viên được phân quyền mới có thể truy cập dữ liệu người dùng, và mọi truy cập đều được ghi nhật ký đầy đủ.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: Sunwin con thực hiện kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật theo định kỳ bởi bên thứ ba độc lập.
• Phát hiện xâm nhập: Hệ thống giám sát 24/7 tự động phát hiện và phản ứng với các hành vi đáng ngờ trong thời gian thực.

Sunwin con không giữ dữ liệu của bạn lâu hơn mức cần thiết. Thời gian lưu trữ phụ thuộc vào loại dữ liệu và nghĩa vụ pháp lý liên quan:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động được giữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và hoạt động.
• Hồ sơ giao dịch tài chính được lưu trữ tối thiểu 5 năm theo yêu cầu phòng chống rửa tiền và kiểm toán nội bộ.
• Dữ liệu xác minh danh tính (KYC) được lưu trữ trong thời gian tài khoản hoạt động cộng thêm 5 năm sau khi đóng tài khoản.
• Dữ liệu phân tích và log kỹ thuật được xóa sau 24 tháng kể từ khi tạo ra.
• Khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu của người dùng, dữ liệu cá nhân không thuộc diện lưu trữ bắt buộc sẽ được xóa trong vòng 30 ngày.

Bạn có đầy đủ quyền kiểm soát đối với dữ liệu cá nhân của mình tại sunwin con. Dưới đây là các quyền cụ thể và cách thực hiện:

Sunwin con nghiêm cấm người dưới 18 tuổi sử dụng dịch vụ dưới mọi hình thức. Chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân của người chưa thành niên.

• Quy trình đăng ký yêu cầu khai báo ngày sinh và có thể yêu cầu xác minh tuổi bổ sung.
• Nếu sunwin con phát hiện đã vô tình thu thập dữ liệu của người dưới 18 tuổi, tài khoản sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa.
• Cha mẹ hoặc người giám hộ phát hiện con em mình có tài khoản tại sunwin con vui lòng liên hệ ngay qua email hỗ trợ để được xử lý ưu tiên.

Sunwin con có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi về quy định pháp luật, thay đổi trong hoạt động kinh doanh hoặc cải tiến về biện pháp bảo mật.

• Khi có thay đổi quan trọng, sunwin con sẽ thông báo qua email đã đăng ký và hiển thị thông báo nổi bật trên trang web.
• Ngày cập nhật lần cuối luôn được ghi rõ ở đầu trang. Bạn nên kiểm tra định kỳ để cập nhật thông tin mới nhất.
• Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày chính sách mới có hiệu lực được xem là đồng ý với các thay đổi đó.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến chính sách bảo mật hoặc cách sunwin con xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, hãy liên hệ với chúng tôi: